参考：国民生活センター
「給湯器の点検にご注意ください－70歳以上の高齢者を中心にトラブル急増！－」
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240221_1.html

大田区の皆様こんにちは！セダー建設です。
今回は、大田区周辺地域で増えてきている「給湯器の点検・交換に関するトラブル」についてお知らせいたします。

給湯器は、私たちの生活に欠かせないものです。しかし、その交換は、高額な費用がかかるため、悪質な業者に狙われやすい状況にあります。特に、高齢者の方々は、巧みな話術や、急かされるような状況に、騙されてしまう可能性が高いのです。

悪質業者は、さまざまな手口を使って、私たちを騙そうとします。

無料点検の勧誘: 「無料で点検します」と声をかけて、家に侵入し、高額な修理や交換を勧める。
緊急性を煽る: 「すぐに交換しないと危険です」と脅し、契約を急がせる。
高額な見積もり: 相場よりもはるかに高額な見積もりを提示する。
クーリングオフ制度の説明不足: クーリングオフ制度があることを告げずに契約させる。

このようなトラブルに巻き込まれないためには、以下の点に注意しましょう。

1. 業者選びを慎重に行う
複数の業者に見積もりを依頼する: 複数の業者から見積もりを取って比較することで、相場感がつかめます。
知り合いや信頼できる人に相談する: 周りの人に相談し、おすすめの業者を紹介してもらうのも良いでしょう。
インターネットで口コミを調べる: インターネットには、業者の評判が掲載されているサイトがたくさんあります。
業者の登録内容を確認する: 業者登録がされているか、過去のトラブル歴がないかなどを確認しましょう。

2. 契約前に必ず確認すること
契約内容をしっかり確認する: 契約書の内容を、特に料金や保証期間の部分は、よく読んで理解しましょう。
クーリングオフ制度について確認する: 契約書にクーリングオフ制度についての記載があるかを確認し、わからない点は業者に質問しましょう。
急かされないで冷静に考える: 契約を急かされたり、不安をあおられたりしても、慌てずに冷静に判断しましょう。

3. トラブルに遭ってしまった場合
消費者センターに相談する: 消費者センターでは、トラブル解決に関する相談に乗ってもらえます。
契約書などを保管しておく: 契約書や見積書などは、トラブルが発生した際に証拠となるので、大切に保管しておきましょう。

給湯器の交換は、緊急性も高く高額な買い物です。トラブルに巻き込まれないために、業者選びを慎重に行い、契約内容をしっかり確認することが大切です。
もし、何かおかしいと感じたら、一人で悩まず、すぐに周囲の人や専門機関に相談しましょう。

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